返品・交換について

お客様都合の返品・交換には所定の手数料3000円をいただいております。

商品交換について

商品交換をご希望の場合、ご注文内容を正確に反映させるため「返品」いただいた上での「再注文」という形を取らせていただいております。

一般的な商品交換の方法では口頭やメールでのやり取りなどヒューマンエラーが起こりやすく、また商品到着までお時間をいただいてしまうことにもつながりますためご理解いただけますと幸いです。

まずは下記問い合わせフォームからご連絡ください。
※交換ご希望のお客様はご使用予定日に間に合うよう再注文をお願い致します。

いただいた情報を確認し、返送先などの情報をご返信いたします。

当店より指定された方法で商品をご返送ください。
返送にかかる送料につきましてはお客様負担となります。

ご返送された商品を確認後、ご返金いたします。

返品・交換にかかる手数料は当社からお客様にお送りした送料や、発送までにかかった人件費等の「お客様に商品をお届けするまでにかかった費用」としていただいております。ご理解いただけますと幸いです。